개정 안내 · 2026년 8월 28일 시행
사주 도감에서 수집하는 항목이 다음과 같이 바뀌었습니다.
- 생년월일과 태어난 시각을 저장합니다 (전에는 사주 네 기둥으로 변환한 값만 저장했습니다)
- 동의하신 일시와 그때의 이용약관·개인정보처리방침 판을 함께 저장합니다
- 도감 링크를 통해 공개되는 범위가 줄었습니다. 생년월일과 태어난 시각은 공개되지 않습니다
이번 변경은 이미 참여하신 분들에게는 적용되지 않으며, 시행일 이후 새로 참여하시는 분부터 해당합니다.
개정 안내 · 2026년 9월 6일 시행 (판 1.5)
온라인 맞춤형 광고를 위해 제3자(Meta)가 행태정보를 수집하도록 허용합니다. 무엇을 수집하고 어떻게 거부하는지는 제10조에 적어 두었습니다. 거부하시더라도 서비스 이용에는 아무런 제한이 없습니다.
같은 날 해외 결제(페이팔) 기능을 중단하여, 처리 위탁과 국외 이전에서 페이팔 항목을 뺐습니다.
(주)하트웨어(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자(정보주체)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 회사는 이천점 서비스(이하 "서비스")를 운영함에 있어 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 어떠한 보호 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
1. 회원가입 시
| 가입 방식 | 필수 항목 |
|---|
| 이메일 가입 | 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 휴대폰 번호 |
| Google 로그인 | 이메일, 이름, Google 회원번호, 휴대폰 번호 |
| 카카오 로그인 | 이메일, 닉네임, 카카오 회원번호, 휴대폰 번호, 이름, 성별, 연령대, 생일, 출생 연도 |
2. 서비스 이용 시 (이용자가 직접 입력)
- 이름(프로필명), 생년월일, 태어난 시간, 성별, (선택) 직업 상태·연애 상태
- 궁합 서비스: 상대방 이름, 생년월일, 태어난 시간, 성별
- 이름풀이 서비스: 풀이할 이름(한글·한자)
- 꿈해몽 서비스: 꿈 내용(텍스트)
- 상담소: 이용자가 입력한 대화 내용
* (선택) 마케팅 정보 수신 동의 여부, 동의 시 이벤트·혜택 안내에 이용
3. 사주 도감 참여 시 (로그인 없이도 참여, 비회원 포함)
- 이름 또는 별명
- 생년월일, 태어난 시각(선택), 양력·음력 구분
- 위 정보에서 변환한 사주 네 기둥
- 동의 일시, 동의한 이용약관·개인정보처리방침의 판
- * 만 14세 미만은 참여할 수 없습니다. 입력하신 생년월일로 확인하며, 만 14세 미만인 경우 참여가 제한됩니다.
- * 본인이 직접 입력합니다. 도감에 참여하는 사람이 도감 링크를 통해 자신의 정보를 직접 입력하며, 도감을 만든 사람이 다른 사람의 정보를 대신 입력할 수 없습니다.
- * 공개 범위: 입력한 이름과 사주 캐릭터, 도감을 만든 사람과의 궁합 결과가 해당 도감 링크를 아는 사람에게 표시됩니다. 검색 결과에는 노출되지 않습니다. 생년월일과 태어난 시각은 공개되지 않습니다.
4. 결제 시
- 결제 수단 종류(신용카드·간편결제 등), 결제 승인·거래번호, 주문번호, 결제 금액, 결제 일시, 결제 상태
- * 결제는 결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 카드번호·계좌번호 등 결제수단 상세정보는 회사가 직접 수집·저장하지 않습니다.
5. 서비스 이용 중 자동 수집
- 서비스 이용 기록(방문한 페이지 경로, 페이지 이동·이탈 경로, 기능 이용 내역)
- 접속 로그, 접속 일시, 접속 IP 주소, 기기 및 브라우저 정보(OS·기기 유형 등)
- 쿠키 및 유사 기술로 생성되는 접속 식별값(세션·방문자 구분용)
- 서비스 유입 경로 및 마케팅 유입 정보
- 광고 성과 측정을 위해 제3자 도구가 수집하는 행태정보(방문·클릭·구매 등 이용 내역, 광고 식별자, 접속 기기·브라우저 정보), 자세한 내용과 거부 방법은 제10조를 따릅니다
* 위 자동 수집 정보는 서비스 개선과 이용 통계·유입/이탈 분석, 광고 성과 측정 목적으로 이용되며, 특정 개인을 식별하기 위한 용도로 사용하지 않습니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.
| 목적 | 상세 |
|---|
| 서비스 제공 | 만세력 계산, 사주명리 풀이, 인공지능 운세 결과 생성 |
| 회원 관리 | 회원 식별, 본인 확인(SMS 인증), 불량회원 부정 이용 방지 |
| 결제·정산 | 크레딧 충전·소모 내역 관리, 환불 처리 |
| 고객 지원 | 문의·불만 접수 및 처리, 공지사항 전달 |
| 사주 도감 | 도감 참여자의 사주 캐릭터 표시, 도감을 만든 사람과의 궁합 결과 제공, 도감 링크를 통한 참여자 확인, 만 14세 이상 여부 확인, 이용 통계 분석 |
| 서비스 개선 | 접속 빈도 파악, 이용 통계 분석 |
| 맞춤 분석 | 생년월일·성별·연령대 등을 반영한 풀이 정확도 향상 및 이용 통계 분석 |
| 마케팅·광고 | 이벤트·혜택 등 정보 안내(선택 동의 시), 온라인 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 측정 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 회원의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 즉시 지체 없이 파기합니다.
- 사주 도감에 입력된 정보(이름 또는 별명, 사주 네 기둥)는 해당 도감에 마지막으로 참여한 날로부터 1년이 지나면 파기합니다. 도감을 만든 사람이 도감을 삭제한 경우, 또는 회원이 탈퇴한 경우에는 그 회원이 만든 도감을 지체 없이 파기합니다. 동의 기록도 해당 도감 또는 카드와 함께 파기됩니다.
- 다만 관계 법령에 의하여 보존이 필요한 경우 다음 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 기간 | 근거 법령 |
|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 세법상 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 | 국세기본법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회원 탈퇴 또는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
- 관계 법령에 의해 보존이 필요한 정보는 별도 분리하여 보관한 후 기간 경과 시 파기합니다.
- 사주 도감에 입력된 정보는 회원 여부와 관계없이 다음과 같이 파기합니다.
- 해당 도감에 마지막으로 참여한 날로부터 1년이 지나면 자동으로 파기합니다(매일 1회 자동 실행).
- 도감을 만든 사람이 도감을 삭제하거나 회원 탈퇴한 경우, 그 도감과 도감에 입력된 모든 참여자의 정보를 함께 파기합니다.
- 참여자가 자신이 입력한 정보의 삭제를 원하는 경우, 도감 화면에서 직접 삭제하거나 제7조의 방법으로 요청할 수 있습니다.
- 파기는 데이터베이스에서 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방식으로 이루어집니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
- 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제6조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|
| PortOne (포트원) | 결제 연동 및 처리 |
| KG이니시스, 토스페이먼츠, 한국결제네트웍스(KPN) | 신용카드·간편결제 등 결제대행(PG) |
| 주식회사 누리고 (솔라피) | 휴대폰 본인인증(SMS)·카카오 알림톡 발송 |
| Supabase | 데이터 저장 및 인증 처리 (AWS 서울 리전) |
| Google (Gemini), OpenAI | 인공지능 풀이·상담 결과 생성 |
| Vercel | 웹 서비스 호스팅 |
회사는 위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보 비밀 유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임 부담 등을 명확히 규정합니다.
제6조의2 (개인정보의 국외 이전)
회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
아래 Google·OpenAI·Vercel로의 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이용자와의 계약 체결·이행에 필요한 처리위탁·보관을 위한 것입니다. 인공지능 풀이·웹 서비스 제공에 필수적이어서 부분적인 거부가 어렵습니다. 이용자는 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 종료됩니다.
Meta로의 이전은 온라인 맞춤형 광고를 위한 것으로, 서비스 이용에 필수적이지 않습니다. 아래 제10조에 안내된 방법으로 거부하실 수 있으며, 거부하시더라도 서비스 이용에는 아무런 제한이 없습니다.
(데이터 저장·인증을 담당하는 Supabase는 국내 리전(AWS 서울)에 보관되어 국외 이전 대상이 아닙니다.)
Google LLC (Gemini)미국
연락처 googlekrsupport@google.com
이전 항목·목적: 풀이 입력정보(생년월일·태어난 시간·성별 등) / 인공지능 풀이 결과 생성
일시·방법·보유기간: 풀이 요청 시 네트워크 전송 / 결과 생성 후 별도 보관하지 않음(제공사 정책상 단기 보관될 수 있음)
OpenAI, L.L.C.미국
연락처 privacy@openai.com
이전 항목·목적: 풀이·상담 입력정보 / 인공지능 풀이·상담 결과 생성(보조)
일시·방법·보유기간: 요청 시 네트워크 전송 / 결과 생성 후 별도 보관하지 않음(제공사 정책상 단기 보관될 수 있음)
Vercel Inc.미국
연락처 privacy@vercel.com
이전 항목·목적: 서비스 이용·접속 정보 / 웹 서비스 호스팅
일시·방법·보유기간: 서비스 접속 시 / 처리 목적 달성 시까지
Meta Platforms, Inc.미국
연락처 privacy@meta.com
이전 항목·목적: IP 주소, 쿠키, 기기·브라우저 정보, 방문·검색 이력, 서비스 이용 기록(전환 이벤트 포함) / 온라인 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 측정
일시·방법·보유기간: 서비스 이용 과정에서 이용자 브라우저를 통해 수시로 전송 / 회원 탈퇴 또는 광고 계약 종료 시까지
제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 개인정보 조회·수정은 마이페이지에서 직접 가능하며, 회원 탈퇴(동의 철회)도 마이페이지를 통해 처리할 수 있습니다.
- 회원이 아닌 이용자도 위 권리를 동일하게 행사할 수 있습니다. 사주 도감에 참여한 경우, 자신이 입력한 카드는 입력한 기기의 도감 화면에서 직접 삭제할 수 있습니다. 기기를 바꾸었거나 브라우저 기록을 지워 직접 삭제할 수 없는 경우에는, 제11조의 개인정보보호책임자 이메일로 해당 도감 주소와 입력한 이름을 알려 주시면 본인 확인 후 지체 없이 파기합니다.
- 개인정보보호책임자에게 서면, 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 회사는 이용자의 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 받은 경우 정당한 사유가 없는 한 10일 이내에 조치합니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
- 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자는 위임장을 제출하여 위 권리를 대리 행사할 수 있으며, 회사는 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
- 다만 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 등에는 삭제·처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만의 아동이 서비스에 가입한 것으로 확인되는 경우, 해당 아동의 개인정보를 즉시 삭제하고 회원 자격을 제한합니다.
제8조의2 (민감정보의 처리)
회사는 이용자의 민감한 개인정보를 수집하지 않습니다.
회사는 민감정보를 별도로 요구·수집하지 않으나, 이용자가 상담소·꿈해몽 등 자유입력란에 입력한 내용은 풀이·상담 결과 제공 목적으로만 이용됩니다. 이용자는 자유입력란에 건강·정치적 견해 등 불필요한 민감정보를 입력하지 않도록 권고드립니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같이 관리적·기술적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
- 개인정보 내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보를 취급하는 인원의 최소화 및 정기적인 개인정보 보호 교육
- 개인정보 처리 수탁사에 대한 보호 의무 부과 및 관리·감독
2. 기술적 조치
- 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장 및 관리
- SSL/TLS 등 암호화 통신을 통한 개인정보 전송
- 개인정보처리시스템의 접근 권한 제한 및 관리
- 접근 기록의 보관 및 위·변조 방지
- 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신
3. 물리적 조치
- 회사는 자체 전산설비를 운영하지 않으며, 개인정보는 AWS(서울)·Vercel 등 클라우드 인프라에 보관되어 해당 사업자의 데이터센터 물리 보안 기준에 따라 보호됩니다.
제10조 (쿠키 및 행태정보의 처리·거부)
- 회사는 로그인 세션 유지 및 개인화된 서비스 제공을 위해 쿠키와 이와 유사한 기술을 사용합니다.
- 이용 목적: 로그인 상태 유지, 회원/비회원 구분, 접속 빈도·서비스 이용 패턴 파악, 유입/이탈 등 이용 통계 분석, 온라인 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 측정
- 회사는 서비스 이용 통계 분석을 위해 제3자 분석 도구인 Vercel Analytics(Vercel Inc.)를 이용하며, 해당 도구는 쿠키를 사용하지 않고 익명·집계 형태로 방문 정보를 처리합니다.
- 회사는 온라인 맞춤형 광고를 위하여 아래 표에 적힌 도구를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용합니다. 아래 표에 적힌 것 외에는 광고 목적으로 행태정보를 수집하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
| 수집 도구 | 수집 업체 | 수집하는 정보 | 수집 목적 |
|---|
| 메타 픽셀 | Meta Platforms, Inc. | 방문·클릭·구매 등 서비스 이용 내역, 광고 식별자, 접속 기기·브라우저 정보, IP 주소, 페이지 주소 | 온라인 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 측정 |
- 회사는 사상·신념·건강 등 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보에 해당하는 행태정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 행태정보를 수집하지 않습니다.
- 이용자는 웹 브라우저 또는 모바일 기기의 설정에서 쿠키와 광고 식별자를 차단하는 방법으로 위 수집을 거부할 수 있습니다. 아래 각 사업자가 안내하는 광고 설정을 통해서도 맞춤형 광고를 끌 수 있습니다.
- Meta, 페이스북·인스타그램 설정의 「광고 기본 설정」
- 이용자는 웹 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부하거나 브라우저에 저장된 정보를 삭제할 수 있습니다. 다만 이 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호책임자
- 회사명: (주)하트웨어
- 책임자: 허진우 (대표자 겸임)
- 이메일: heojinwoo@heartware.co.kr
- 전화: 010-5960-0920
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
- 이 방침의 내용이 바뀌는 경우, 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 게재합니다.
- 이용자에게 중요한 영향을 미치는 변경은 이 페이지 상단에 별도로 안내합니다.
부칙
본 개인정보처리방침(판 1.5)은 2026년 9월 6일부터 시행합니다.
공고일자 2026년 9월 6일 · 시행일자 2026년 9월 6일
- 2026년 6월 1일, 판 1.0 제정
- 2026년 8월 28일, 판 1.2 시행 (사주 도감: 생년월일·태어난 시각 저장, 동의 기록, 공개 범위 축소)
- 2026년 8월 28일, 판 1.3 시행
- 2026년 9월 6일, 판 1.4 시행 (해외 결제 추가에 따른 처리 위탁·국외 이전 항목 반영)
- 2026년 9월 6일, 판 1.5 시행 (온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집 반영 · 해외 결제 중단에 따른 페이팔 항목 삭제)
* 판 1.1은 2026년 8월 31일 시행 예정으로 게시되었으나, 시행일이 도래하기 전 판 1.2로 갈음되어 시행되지 않았습니다.